Satisfait ou remboursé 15 jrs

Satisfait ou remboursé 15 jours

Conditions de remboursement ou d’échange

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un article, vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours suivant la date de sa réception, après  nous avoir signalé votre intention de retour dans un délai de 7 jours à partir de la réception de la commande. 

1 - Contactez notre Service Client par mail à l’adresse suivante :

     service-client@gigoteuse.com

2 - Vous nous renvoyez votre colis par Colissimo à l’adresse  suivante :              

Business-Web Gigoteuse.com
105 rue de Cordon et de Meillant
77111 Soignolles en Brie 

Dans tous les cas, la marchandise devra être retournée dans son emballage d'origine, neuf, intact et accompagné de tous les accessoires éventuels (notices, étiquettes , etc…). Nous nous gardons le droit de ne pas rembourser le produit si l’article n’est pas intact  et conforme.

A réception de votre colis, nous vous rembourserons dans un délai de 15 jours la somme correspondant au produit retourné, à l'exception toutefois des frais d’expédition et de retour qui restent à votre charge.

Pour un échange :   

- Il vous suffit de prendre contact avec notre service client soit par mail

 service-client@gigoteuse.com  soit par téléphone 0965 189 182 afin de définir avec quel produit vous souhaitez échanger.